Una buona prassi per comunicare è padroneggiare il feedback.
Cioè il nostro commento.
Quando commentiamo un post o una notizia sul web non teniamo conto di una cosa:
Il tempo.
C’è bisogno di tempo per leggere un periodo o una frase.
C’è bisogno di tempo per comprendere cosa significa per noi e quali emozioni suscita in noi.
La velocità con cui rilasciamo un feedback rischia di diventare un commento puramente fisiologico e non razionale affidato solamente all’emozione.
Che sapore deve avere un feedback per essere buono?
Ció che andremo a scrivere deve essere il più vicino possibile a ciò che sentiamo dentro di noi ma non deve darci troppa soddisfazione.
Cioè la nostra risposta non deve avere un sapore di vendetta, di rivalsa o di disprezzo verso l’altro.
Deve essere asciutta come quando pronunciamo un “NO” a qualcosa che non ci va.
Non offendiamo e non ci inchiniamo.
Ci esprimiamo ma non ci imponiamo.
Emmanuele De Filippo 